A CaetanoBus assume uma postura socialmente responsável perante a comunidade onde está inserida. O nosso compromisso, interno e externo, centra-se na criação de um futuro melhor e na satisfação das necessidades das gerações atuais e futuras, seguindo o legado do nosso Fundador, Salvador Fernandes Caetano, empresário de visão empreendedora e orientado pela máxima “Sempre presente na construção do futuro”.
A Certificação do Sistema Integrado de Gestão — Qualidade, Ambiente e Segurança — tem permitido um aperfeiçoamento contínuo dos processos da CaetanoBus, refletindo-se positivamente no desempenho e nos resultados.
O Sistema de Gestão Integrado, utilizado como ferramenta preventiva, baseia-se na avaliação de riscos, identificando fatores que possam causar desvios nos processos e nos negócios, promovendo assim a melhoria contínua e o desenvolvimento sustentado.
A Certificação do Sistema de Gestão Ambiental constitui uma ferramenta preponderante para a CaetanoBus alcançar a confiança acrescida dos nossos Clientes, colaboradores, comunidade envolvente e sociedade, através da demonstração do compromisso voluntário com a melhoria contínua do seu desempenho ambiental.
A Caetanobus pretende alcançar objetivos estratégicos através da incorporação de questões ambientais na gestão da Organização e do aumento do envolvimento da gestão de topo e dos seus colaboradores na gestão ambiental, reduzindo a probabilidade de riscos ambientais e de custos, integrando o pensamento baseado no risco e a perspetiva de ciclo de vida, através da melhoria da eficiência dos processos.
O Sistema de Gestão Ambiental tem como referência a norma NP EN ISO 14001 (Sistemas de Gestão Ambiental. Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização).
A Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade compromete a CaetanoBus em melhorar o seu desempenho, a capacidade de fornecer, de forma consistente, produtos e serviços que satisfaçam tanto os requisitos dos clientes como as exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis.
Com esta Certificação, a CaetanoBus beneficia de uma confiança acrescida nos processos de conceção, planeamento, produção do produto e/ou fornecimento do serviço, ganhando maior notoriedade e melhoria de imagem perante o mercado e sociedade em geral.
A abordagem por processos representa na nossa Organização a identificação e a gestão sistemática dos processos usados no Sistema de Gestão, que incorporam ciclos de melhoria contínua, integrando o pensamento baseado no risco, permitindo a fidelização do Cliente e a competitividade da Organização assente nos pilares da sustentabilidade. O Sistema de Gestão da Qualidade tem como referência a norma NP EN ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos).
A CaetanoBus aposta na Melhoria Contínua em todos os processos da atividade. Nesse sentido, tem implementado o TPS (Toyota Production System), metodologia que permite às pessoas (gestores dos processos e equipas) trabalharem em conjunto, com o objetivo de melhorarem o desempenho dos seus processos e as suas competências, de modo a aproximarem-se e responderem, continuamente, às necessidades e expectativas das partes interessadas.
A Certificação do Sistema de Gestão de Segurança, é uma ferramenta que contribui, estabelece e melhora o ambiente de trabalho em matéria de saúde e segurança, prevenindo acidentes, cumprindo com os requisitos legais e garante maior eficácia e proatividade ao nível do planeamento operacional.
Para a CaetanoBus é imperativo a proteção dos colaboradores, tendo como principal preocupação reduzir o risco de acidentes de trabalho e de doenças profissionais, proporcionando formação, a melhoria da satisfação e motivação dos colaboradores pela promoção e garantia de um ambiente de trabalho seguro e saudável.
Através da avaliação de riscos, são identificados os perigos e determinam-se as medidas de prevenção e combate, minimizando e controlando os riscos na origem, cumprindo com os requisitos legais e outros aplicáveis. O Sistema de Gestão de Segurança tem como referência a norma NP ISO 45001 (Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização).
