En CaetanoBus la calidad de nuestros productos y procedimientos es un compromiso inquebrantable que establecemos desde siempre con nuestros clientes, partners y proveedores. La política de calidad de CaetanoBus se basa en dos principios fundamentales: el respeto por los reglamentos existentes y la cultura de excelencia inculcada a todos los colaboradores. La satisfacción total de los clientes es nuestro objetivo principal, por lo que no admitimos bajo ningún concepto priorizar los costes en perjuicio de la calidad.
Llevar a cabo nuestra política de calidad y cumplir nuestro compromiso se basa en los siguientes principios clave:
• Liderazgo;
• Mejora continua;
• Satisfacción de los clientes y usuarios;
• Satisfacción e implicación de los colaboradores;
• Acuerdos con proveedores;
• Preservación del medio ambiente.
CaetanoBus se presenta como una empresa ambientalmente responsable en cuanto a su actuación industrial, hecho que ya se ha puesto en evidencia en años anteriores. En el año 2000, la entonces llamada División Fabril de Gaia ganó el “Premio Ambiente – Industria”, reconociendo su trabajo en la preservación ambiental en el ámbito de su actividad. El cumplimiento de la legislación ambiental y la mejora continua de nuestros procesos de producción son premisas esenciales para CaetanoBus en lo que respecta a lograr sus metas y objetivos ambientales definidos regularmente. La empresa está certificada desde 2004 con la ISO 14001, norma que certifica la calidad de nuestra gestión ambiental y que fue renovada en 2015. Asimismo, en CaetanoBus existen promotores del ambiente, responsables de la formación y conciencia de un desempeño ambientalmente responsable. También se organizan las Semanas del Ambiente y Seguridad para asegurar que todos los colaboradores adoptan prácticas de prevención y reducción de la contaminación; concretamente mediante la separación correcta de los residuos que posteriormente se llevarán a lugares adecuados.
CaetanoBus defiende y lleva a cabo una gestión proactiva, y considera que la reducción del riesgo es un aspecto fundamental en relación con su gente y con el área que le rodea.
Para identificar y minimizar los riesgos de todas las partes interesadas, CaetanoBus intenta garantizar la prevención de lesiones, heridas y perjuicios en la salud; esencialmente de sus colaboradores, poseyendo para ello equipos de protección individual (EPI) de elevada calidad como mascarillas de ventilación asistida. Es la segunda empresa de la península ibérica que posee más mascarillas de este tipo.
Nuestra empresa posee la certificación OHSAS, que fue renovada en 2015 y que reconoce la calidad de nuestra política de seguridad.
Además del cumplimiento de todos los requisitos legales y otros aplicables a nuestra actividad de seguridad en el trabajo, CaetanoBus se compromete a llevar a cabo prácticas en este dominio incluidas en el sistema de gestión, implementando su revisión sistemática y la mejora continua. Los promotores de seguridad designados internamente, así como la Semana de Ambiente y Seguridad personifican nuestra actuación para alentar programas de formación y sensibilización para los colaboradores. El objetivo es obtener niveles elevados de seguridad, reuniendo las condiciones que transmiten credibilidad y garantizan la preferencia de nuestros clientes.
